وثيقة الخصوصية الخاصة بموقع كل مصر على الإنترنت

نسخة يناير 2014

هذه الوثيقة تنطبق على كل ما يخص موقع كل مصر على الإنترنت وكذلك الخدمات التي نقوم من خلالها بجمع البيانات وتقوم بعرض هذه الشروط. هذه الوثيقة لا تنطبق بأي شكل من الأشكال على أي من المواقع أو الخدمات أو المنتجات الأخرى التي تقوم بإظهار هذه الوثيقة أو رابط لها أو تلك التي تقوم بعرض وثائق خصوصية أخرى خاصة بها.

جمع بياناتكم الشخصية

نقوم بجمع المعلومات من خلال مواقعنا وخدماتنا.

·        في بعض المواقع الخاصة بمبادرة كل مصر على الإنترنت قد يطلب منك إدخال بيناتك الشخصية، مثل عنوان بريدك الإليكتروني، اسمك، عنوان منزلك أو عملك، أو رقم هاتفك. كما قد نطلب منك إدخال معلومات ديموغرافية مثل عمرك أو نوعك.

·        في بعض الأحيان سيكون عليك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإليكتروني وكلمة المرور حتى يمكنك الدخول إلى خدمات خاصة بمبادرة كل مصر على الإنترنت على الإنترنت-نُطلق على البريد الإليكتروني وكلمة المرور معًا بيانات التعريف الخاصة بـ كل مصر على الإنترنت.

·        نقوم بجمع بيانات إضافية تتعلق بمشاركتك في مواقع مبادرة كل مصر على الإنترنت المختلفة وكذلك الخدمات المتاحة عليها ولكن دون تحديدك كشخص. على سبيل المثال، سنقوم باستقبال بيانات محددة قياسية يقوم متصفح الإنترنت الخاص بك بإرسالها لكل المواقع التي تقوم بزيارتها، مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح ولغته، عدد مرات الزيارة والمواقع التي أدت بك إلى زيارة موقعنا. كما سنقوم باستخدام أدوات تحليل المعلومات داخل مواقعنا الإليكترونية حتى نتمكن من الحصول على بعض المعلومات من متصفحك مثل الموقع الذي أوصلك إلى موقعنا ومحركات البحث وكلمات البحث التي استخدمتها لتعثر على موقعنا وكذلك الصفحات التي قمت بزيارتها في موقعنا والإضافات التي تستخدمها في متصفحك وكذلك أبعاد نافذة التصفح.

·        نقوم باستخدام عدد من الوسائل التكنولوجية مثل الـ Cookies وكشافات الويب (مرفق شرح لها أدناه) حتى نتمكن من جمع معلومات عن الصفحات التي تقوم باستعراضها والراوابط التي تقوم بالضغط عليهت وأي شيء قد تقوم به على مواقعنا أو الخدمات التي نقدمها.

استخدام بياناتكم الشخصية

نقوم بجمع معلوماتكم وبياناتكم الشخصية وذلك بهدف استخدامها لإدارة وتطوير مواقع مبادرة كل مصر على الإنترنت والخدمات المتعلقة بها. هذه الاستخدامات تتضمن تزويدكم بخدمة عملاء أكثر فعالية؛ وكذلك جعل المواقع والخدمات المُقدمة أكثر سهولة في الاستخدام عن طريق رفع عبء إدخال نفس البيانات أكثر من مرة عن كاهلكم؛ بالإضافة إلى إجراء البحوثات اللازمة لتطوير خدماتنا ومنتجاتنا والتكنولوجيا التي نقدمها؛ كما سنقوم باستخدام هذه المعلومات لنتمكن من عرض المحتوى بشكل يتواءم مع اهتمامتكم وتفضيلاتكم.

أيضًا سيتم استخدام بياناتكم الشخصية لنتمكن من التواصل معكم. فقد نقوم بإرسال عبر خدمة التواصل الإلزامية عدد من رسائل الترحيب ومعلومات حول المشكلات المتعلقة بالخدمات وكذلك نشرات تخص الأمان.

يحق لنا استخدام البيانات الشخصية التي حصلنا عليها من خلال مواقع مبادرة كل مصر على الإنترنت والخدمات الخاصة بها في أي دولة تعمل بها المبادرة.

 

نشر بياناتك الشخصية

فيما عدا ما هو مذكور في هذه الوثيقة فإننا سوف لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية خارج نطاق كل مصر على الإنترنت والشركات المشاركة فيها دون الحصول على موافقتك.

كل مصر على الإنترنت والشركات المشاركة فيها قد تقوم بين الحين والآخر بالاستعانة بشركات أخرى لتوفير خدمات محددة نيابةً عنَّا مثل ارسال رسائل البريد الإليكتروني وقرائتها، توفير خدمة العملاء، استضافة المواقع الإليكترونية، إجراء المعاملات البنكية والمالية، أو إجراء الدراسات الإحصائية الخاصة بخدماتنا. سيتم السماح لموفري هذه الخدمات بالإطلاع على البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتهم فقط كما سيتم إلزامهم بالحفاظ على سر المعلومات ومنعهم من استخداها لأية أغراض أخرى عدا تقديم الخدمة نيابة عن كل مصر على الإنترنت بما يتوافق مع التعليمات والسياسات الخاصة بكل مصر على الإنترنت. ولكن سيكون من حقهم استخدام البيانات المُجَمِعَة لتطوير أنظمة اكتشاف النصب الإليكتروني الخاصة بهم الأمر الذي سيساعدهم على اكتشاف المعاملات الإحتيالية بشكل أكثر دقة.

قد نقوم للأسباب التالية بالوصول أو كشف معلومات عنك من ضمنها محتوى التواصل الخاص بك :

‌أ.         الالتزام بالقوانين أو الاستجابة للطلبات أو العمليات القانونية.

‌ب.     حماية حقوق وملكية كل مصر على الإنترنت أو المستخدمين من ضمنها فرض الإتفاقيات وسياسات الاستخدام التي تحكم استخدامكم للخدمات التي نقدمها.

الوصول لبياناتك الشخصية

بعض خدمات تسمح لك بالإطلاع على أو تعديل بياناتك الشخصية، ولكي تتمكن من حظر الآخرين من رؤية بياناتك الشخصية سيكون عليك أولًا تسجيل الدخول.

 

أمن معلوماتك الشخصية

تلتزم كل مصر على الإنترنت بحماية أمن بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو النشر غير المصرح به ونستخدم لذلك مجموعة من الوسائل التكنولوجية التي تضمن أمن المعلومات. على سبيل المثال فإننا نقوم بتخزين بياناتك الشخصية التي نقوم بجمعها على أنظمة كمبيوتر بامتيازات وصول محدودة موجودة في مبانٍ مُحكمة الأمان، وعندما نقوم بإرسال معلومات سرية مثل كلمة المرور فإننا نقوم بحمايتها عن طريق التشفير باستخدام بروتوكولات مثل SSL.

ونظرًا لأن كلمة المرور هي العامل الأساسي المُسْتَخْدَم في حماية حسابك الشخصي وبياناتك الشخصية فإن الحفاظ على سريته يعتبر مسئوليتك الشخصية. ولذلك لا تقوم بمشاركته مع أي شخص أو إطلاع أي شخص عليه، وإذا كان جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه يستخدمه آخرون فإن عليك دائمًا التأكد من القيام بتسجيل الخروج من الموقع أو الخدمة حتى لا يصبح بمقدور المستخدمين اللاحقين من الوصول لبياناتك الشخصية.

 

جمع واستخدام البيانات الشخصية للأطفال

هناك العديد من خدمات كل مصر على الإنترنت المعدة لجميع الشرائح الديموغرافية وقد يحدث أن تقوم بتجميع بيانات شخصية من أطفال. عندما نقوم من خلال مواقع كل مصر على الإنترنت بجمع بيانات عمرية ويقوم المستخدم بتحديد عمره تحت سن 16 سنة فإن الموقع قد يتخد أحد الإجراءات التالية، إما أن يقوم بحظر هذا المستخدم ومنعه من إدخال أية بيانات شخصية، أو أنه سيطلب منه موافقة أهله على جمع هذه المعلومات واستخدامها. ونتعهد بعدم طلب أي معلومات غير تلك الضرورية لتقديم الخدمات من الأطفال تحت سن 16 سنة.

نحن نوصي دائمًا بأن تتحدث مع أطفالك حول التواصل مع الغرباء وكشف المعلومات الشخصية عبر الإنترنت.

استخدام الملفات المؤقتة cookies

معظم مواقع كل مصر على الإنترنت تستخدم الـ cookies وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة الحجم يقوم خادم الويب بحفظها غلى القرص الصلب الخاص بجهازك. ملفات الـ cookies تحتوي على معلومات يمكن للخادم الذي قام بإرسالها قرائتها لاحقا.

أحد أهم الأغراض الرئيسية لملفات الـ cookies هو تخزين تفضيلاتك ومعلومات أخرى ذات صلة على جهازك بهدف توفير الوقت الذي يتطلبه إذخال البيانات ذاتها بشكل متكرر وكذلك تفيد في عرض محتوى مخصص ليتواءم معك عند زيارتك لنفس المواقع لاحقًا.

عندما تقوم بتسجيل الدخول في موقع باستخدام بيانات التعريف الخاصة بكل مصر على الإنترنت نقوم بتخزين رقم التعريف المميز لك والوقت الذي قمت فيه بتسجيل الدخول في ملف cookie مشفر ونقوم بحفظه على القرص الصلب الخاص بك. هذا الملف يتيح لك إمكانية التنقل من صفحة إلى صفحة في الموقع دون الحاجة إلى تسجيل الدخول في كل صفحة، وعندما تقوم بتسجيل الخروج يتم محو هذه الملفات من على جهازك. نقوم أيضًا باستخدام ملفات الـ cookies  بهدف تسهيل عملية ستجيل الدخول لاحقًا بحيث يتم تخزين البريد الإليكتروني الخاص بحسابك في ملف cookie محفوظ على جهازك حتى بعد تسجيل الخروج بحيث يتم كتابته تلقائيًا في المرات المقبلة ويكون عليك كتابة كلمة المرور فقط. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر في مكان عام أو لا تريد أن يتم حفظ هذه البيانات على القرص الصلب يمكنك اختيار ذلك من خلال صفحة تسجيل الدخول وسوف لن يقوم الخادم بإرسال ملف الـ cookie هذا.

لديك الحرية أن تختار قبول أو رفض استقبال ملفات الـ cookies، معظم برامج التصفح تقبل استقبال ملفات الـ cookies أوتوماتيكيًا ولكن بإمكانك في أي وقت تعديل إعدادات المتصفح بحيث يرفض استقبال الـ cookies إذا كانت لديك الرغبة في ذلك. إذا اخترت ألا تستقبل ملفات الـ cookies فإنه قد لا يصبح بإمكانك تسجيل الدخول أو استخدام أي خصائص تفاعلية في مواقع كل مصر على الإنترنت أو أي خدمات تعتمد على الـ cookies.

وحتى إذا قمت باختيار قبول الـ cookies  يمكنك دائمًا أن تقوم بمحوها لاحقًا من على جهازك، فعلى سبيل المثال، في Internet Explorer 8 يمكنك محو الـ cookies عن طريق اختيار "مسح تاريخ التصفح" من قائمة "أدوات" ثم تقوم باختيار تبويب Cookies وتختار "مسح". إذا قمت باختيار مسح الـ cookies فإن أي إعدادات أو تفضيلات مخزنة في هذه الملفات من ضمنها تفضيلات الإعلانات سيتم مسحها وقد تحتاج لأن يُعاد إنشاءها مرةً أخرى.

 

استخدام منارات الشبكة Web Beacons

قد تحتوي صفحات كل مصر على الإنترنت على عدد من الصور الإليكترونية التي تسمى web beacons والتي يطلق عليها في بعض الأحيان صور gif أحادية البيكسل، هذه الصور من الممكن استخدامها للمساعدة على إيصال الـ cookies الموجودة على مواقعنا وكذلك إحصاء المستخدمين الذين قاموا بزيارة هذه الصفحات.

كل مصر على الإنترنت قد تقوم أيضًا بتوظيف الـ web beacons من شركات طرف ثالث بهدف المساعدة في تفسير وترجمة الإحصائيات التجميعية بما يتناسب مع العمليات التي تمت على مواقعنا. كما نقوم بمنع شركات الطرف الثالث من استخدام الـ web beacons بهدف تجميع أو الوصول إلى بيانات شخصية.

 

التحكم في رسائل البريد الإليكتروني الغير مرغوب فيها (Spam)

كل مصر على الإنترنت تهتم بالتحكم في رسائل البريد الإليكتروني الغير مرغوب فيها مثل الرسائل الدعائية أو الـ spam. كل مصر على الإنترنت تمنع استخدام البريد الإليكتروني الخاص بـ GetOnlineEgypt في ارسال رسائل غير مرغوب فيها كل مصر على الإنترنت لن تقوم ببيع أو تأجير القوائم البريدية الخاصة بها لأي شركة طرف ثالث. ورغم أننا حريصون على استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية لمنع الرسائل الغير مرغوب فيها فإنه لا يوجد حل جذري يمنع ارسال واستقبال هذه الرسائل بشكل كامل . استخدام صندوق الرسائل الغير مهمة والحرص في مشاركة عنوان بريدك الإليكتروني سيساعد بشكل كبير على تقليل عدد الرسائل الغير مرغوب فيها التي تستقبلها.

التغييرات في وثيقة الخصوصية هذه

سنقوم بين الحين والآخر بتعديل وثيقة الخصوصية هذه بشكل يعكس التغييرات التي نجريها على خدماتنا بناءًا على تعليقات المستخدمين. عندما نقوم بتعديل هذه الوثيقة، سنقوم بتحديث التاريخ الخاص بالنسخة الموجود في السطر الأول من الوثيقة. وإذا قمنا بإجراء أية تعديلات جوهرية أو تعديلات تتعلق بكيفية استخدام البيانات الشخصية الخاصة بك سنقوم بتبليغك إما عن طريق وضع إشعار واضح قبل البدء في تنفيذ هذه التغييرات أو بإرسال إشعار مباشر إليك. ننصحكم بمراجعة هذه الوثيقة بشكل دوري للبقاء على دراية وإطلاع بكيفية قيامنا بحماية المعلومات الخاصة بكم.